1.观察:找到有关某个问题或某些部署的支持和否定证据。
2.推理:对自己及他人清晰地表述你要这样做的原因。
3.想象:设想公司的政策、措施以及产品的各种可能的前景。
4.挑战:对企业的预期提出质疑,检验它是否正确。
5.决策:影响或直接做出决策,让组织从变化中受益。
6.学习:利用相关信息和个人经验做出明智的选择,或是为工程师做必要的中途修正。
7.推动:为周围的人提供行动所需的知识、方法和机会。
8.反思:花时间思考之前的决定中,哪些成功哪些不成功,思考策略的可能结果并将它们“付诸未来”。
这八项技能密切相关。例如,学习,你就必须能够反思过去的经历。学习能力提高了,便能做出更明智和全面的决策。经过全面的训练,这些技能可以帮助领导者化挑战为机遇,提高企业的竞争力。
要做好领军的思想准备,这八项技能都不可或缺,不过其中有几项尤为困难。“在商业领域中,想象是最学不来的技能”,我们知道小时候憧憬一些事情非常容易,而当我们成为‘负责任的’成人时就失去了这项本领。然而想象却是策略的心灵,它帮你勾画出如何才能有不同于竞争对手的作为,这也是一个好领导对策略的定义,这是梦想的事,并非唧唧喳喳的数字。”