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  1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
  2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
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      无论是作为企业经营者和管理者，还是作为普通的销售人员，“成交”应该都是终极目的。在销售活动中，成交高于一切。为了达成成交，企业或是销售人员不懈地努力着：将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养……这些都是我们平常所关注的，然而，很少有人更深入地想一想：决定成交的最根本原因是什么呢？为什么客户有时愿意和我们成交，有时又不愿意和我们成交呢？我觉得，这个根源，应该追溯到人的心理层面。我们的行为都是由意识所驱使的，销售行为也不例外。作为一个从事销售培训20多年的专业培训师，我想就这个问题谈谈自己的看法。
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      根据我近几年走访了几个市场情况来看，销售代表普遍存在诸如信心不够，工作能力欠佳，成交量小等工作困境，这在很大程度上影响了工作效率。那么如何改变目前存在的问题，销售如何走出工作困境，将是一个迫在眉睫需要解决的问题。

我是根据实地市场考察，结合市场情况就以上问题，分析如下：

一、  端正工作态度

“态度决定一切”，有好的工作态度才能有好的结果。

    态度端正，把终端推广当成是自己的一项目标，一个事业。而不是得过且过，散漫了事。努力做好终端拜访的各项准备工作，终端实地拜访以及回访总结等，脚踏实地，想出各种方法做好相关的每件事，一步一个脚印朝着自己的目标前进。简单的事情重复做，做到极致就是成功。

     心累了，心烦了，人郁闷压抑了，就歇歇，让心灵去旅行！
     没有坎坷的人生是不完整的人生！人生就难免有悲欢离合！人世间不如意的事情十有八九！
     我们要学会用平常心看待自己的遭遇，面对惨淡的现实我们要学会坚强，调整好自己的心态，放松自己，“金无赤足，人无完人”，不要给自己太大的压力；“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，调整好心态，敞开自己的心灵和朋友及家人沟通，让温馨的友情和亲情融化我们的痛苦，抚平我们的创伤，化解我们的压力！“不经历风雨，怎么见彩虹”，人生没有过不去的坎！
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